Rahasia Penjualan Part 10 "Kejutan Tak Terduga"

Rahasia Penjualan Part 10 "Kejutan Tak Terduga"

@efendi_huang

Rahasia Penjualan Part 10 "Kejutan Tak Terduga" adalah suatu teknik dalam mengambil hati customer/calon customer dengan memberikan kejutan berupa sesuatu pada saat yang tak terduga. Tentu kejutan itu tidak selalu harus sesuatu yang sangat mahal. Bisa memberikan kejutan yang sederhana namun harus pada moment yang tak disangka-sangka/situasi tak terduga dan tak pernah terpikirkan oleh customer/calon customer.

Rahasia Penjualan Part 9 "Jadilah Unik, Bukan Pintar"

Rahasia Penjualan Part 9 "Jadilah Unik, Bukan Pintar"

@efendi_huang

Rahasia Penjualan Part 9 "Jadilah Unik, Bukan Pintar" adalah suatu teknik untuk menanamkan awareness(kesadaran) di dalam pikiran bawah sadar customer/calon customer kita dengan tujuan customer/calon customer mudah dan selalu mengingat kita terutama saat barang dia habis dan akan melakukan order. Apabila kita berhasil menerapkan Rahasia Penjualan Part 9 "Jadilah Unik, Bukan Pintar" , maka potensi peningkatan penjualan akan semakin cepat dan pesat.

Rahasia Penjualan Part 8 "Ketika Dia Minta Tolong, Hanya ada YA dan BISA"

Rahasia Penjualan Part 8 "Ketika Dia Minta Tolong, Hanya Ada YA Dan BISA"

@efendi_huang

Rahasia Penjualan Part 8 "Ketika Dia Minta Tolong, Hanya Ada YA Dan BISA" ini merupakan lanjutan dari serial artikel Rahasia Penjualan Part 7 "Jangan Sampai Diminta". Bagi yang belum baca artikel Rahasia Penjualan Part 7 "Jangan Sampai Diminta", silahkan baca dulu supaya memperoleh pemahaman yang menyeluruh dan komprehensif.

Rahasia Penjualan Part 7 "Jangan Sampai Diminta"

Rahasia Penjualan Part 7 "Jangan Sampai Diminta"

@efendi_huang

Rahasia Penjualan Part 7 "Jangan Sampai Diminta" adalah suatu teknik yang berfokus pada pemberian pelayanan dalam rangka meningkatkan penjualan. Pelayanan/service adalah suatu hal yang tidak boleh tidak ada dalam bisnis apa pun. Pelayanan adalah hak bagi setiap customer/calon customer dan kewajiban bagi setiap orang yang bergerak di bidang penjualan.

Rahasia Penjualan Part 6 "Jangan Berubah"

Rahasia Penjualan Part 6 "Jangan Berubah"

@efendi_huang

Rahasia Penjualan Part 6 "Jangan Berubah" adalah suatu teknik dimana sikap dan kepribadian kita diuji setelah mendapatkan peningkatan penjualan akibat dari menjalankan Rahasia Penjualan Part 1 sampai Part 5.

Rahasia Penjualan Part 5 "Kenali Dia dan Teamnya Secara Pribadi"

Rahasia Penjualan Part 5 "Kenali Dia dan Teamnya Secara Pribadi"

@efendi_huang

Rahasia Penjualan Part 5 "Kenali Dia dan Teamnya Secara Pribadi" adalah suatu teknik yang sangat sederhana dan kadang dianggap sepele namun memiliki dampak yang sangat besar terhadap peningkatan penjualan.


Terkadang sebagian orang berpikir bahwa buat apa sih harus mengenal team dia secara pribadi. Mungkin dalam pikiran sebagian besar orang, sesuatu yang wajarlah kalo harus mengenal dia(owner bisnis) secara pribadi, namun kalau harus mengenal team dia terasa seperti sesuatu hal yang tidak berguna alias buang-buang waktu saja.

Rahasia Penjualan Part 4 "Gunakan Kata Ajaib"

Rahasia Penjualan Part 4 "Gunakan Kata Ajaib"

@efendi_huang

Rahasia Penjualan Part 4 "Gunakan Kata Ajaib" adalah sebuah teknik yang bisa digunakan untuk meningkatkan omzet penjualan atau untuk memperkenalkan sebuah produk/jasa baru.

Rahasia Penjualan Part 3 "Jangan Bicarakan Bisnis"

Rahasia Penjualan Part 3 "Jangan Bicarakan Bisnis"

@efendi_huang

Rahasia Penjualan Part 3 "Jangan Bicarakan Bisnis" ini adalah suatu cara menghasilkan penjualan yang agak kontroversial. Pasti kita semua akan berpikir bagaimana sih bisa terjadi penjualan kalo tidak membicarakan bisnis.

Rahasia Penjualan Part 2 "Utilisasi Cerita Dia"

Rahasia Penjualan Part 2 "Utilisasi Cerita Dia"

@efendi_huang

Rahasia Penjualan Part 2 "Utilisasi Cerita Dia" adalah teknik lanjutan dari artikel sebelumnya yang berjudul Rahasia Penjualan Part 1 "Buat Dia Bercerita". Bagi yang belum membaca part 1, silakan baca dulu karena artikel ini merupakan kelanjutan dari artikel sebelumnya supaya terjadi sinkronisasi pemahaman dan tidak adanya misunderstanding.

Rahasia Penjualan Part 1 "Buat Dia Bercerita"

Rahasia Penjualan Part 1 "Buat Dia Bercerita"

@efendi_huang

Rahasia Penjualan Part 1 "Buat Dia Bercerita" adalah suatu rahasia yang bukan rahasia lagi. Pada dasarnya setiap orang lebih senang bercerita daripada mendengar. Secara psikologis, ada satu keegoan dalam diri manusia untuk didengar daripada mendengar.

Dalam dunia penjualan ini juga berlaku. Para customer/calon customer lebih senang mengutarakan keinginannya daripada mendengar pemaparan produk/jasa dari penjual. Jarang sekali para customer/calon customer mau mendengar lebih banyak dari penjual. Mereka cenderung lebih senang berbicara/bercerita.

Strategi Sukses 10 = 1

Strategi Sukses 10 = 1

@efendi_huang

Strategi sukses 10 = 1 adalah salah satu ilmu yang saya dapat dari bos saya waktu saya bekerja sebagai sales plastik. Strategi ini bukanlah strategi yang paling mengandalkan kepintaran atau keterampilan dalam hal berjualan. Strategi ini juga merupakan kemampuan dasar yang harus dimiliki oleh semua orang yang bergerak di bidang penjualan atau bidang lainnya baik yang sudah berpengalaman maupun yang belum memiliki pengalaman sama sekali.

Strategi Sukses 10 = 1 juga sangat cocok bagi seorang pemula seperti saya dalam dunia penjualan. Ini adalah kisah nyata dari pengalaman saya bekerja sebagai sales plastik selama 3,5 tahun. Bahkan strategi ini masih saya gunakan sampai sekarang ini walaupun saya sudah menekuni dunia penjualan selama lebih dari 10 tahun dan sudah memiliki bisnis sendiri.

Berkat strategi sukses 10 = 1, bisnis saya mengalami kemajuan yang sangat pesat.

Meta Program for Selling

Meta Program for Selling

@efendi_huang

Dalam ranah ilmu ada yang namanya Meta Program. Meta Program adalah progam pikiran yang memiliki pola tertentu. Banyak sekali manfaat yang bisa diperoleh dari memahami Meta Program seseorang antara lain :

• Meningkatkan kemampuan kita untuk membentuk suasana rapport
• Meningkatkan kemampuan kita untuk mempengaruhi orang lain
• Membantu kita membuat keputusan yang tepat saat merekrut pegawai baru
• Dan masih banyak lagi

Ada banyak sekali jenis Meta Progam. Namun kali ini kita akan fokus pada pembahasan Meta Program "Toward" dan "Away From".  Orang dengan Meta Program "Toward" adalah orang yang "mendekati" tujuan yang ingin dicapai. Orang dengan Meta Program "Away From" adalah tipe orang yang "menjauhi/menghindari" masalah atau resiko.

Menjadi Seorang Sales yang Selalu Ditunggu Kedatangannya

Menjadi Seorang Sales yang Selalu Ditunggu Kedatangannya

@efendi_huang

Tentu semua sales sangat mengimpikan kehadiran dirinya ditunggu-tunggu oleh customernya. Para Sales selalu berusaha lebih baik dalam setiap kesempatan. Mulai dari menjaga penampilan yang elegan, tutur bahasa yang sopan, perilaku yang menyenangkan bahkan dalam kondisi seorang sales sedang tidak mood. Banyak juga sales yang membawa oleh-oleh berupa makanan untuk toko. Ada yang membeli mainan untuk anaknya customer. Dan masih banyak lagi usaha yang lainnya.

Namun sayang sekali, sering kali usaha para sales tidak membawa manfaat permanen. Seiring waktu, para sales tersebut kadang dilupakan atau customer kadang terlalu sibuk melayani pembeli sehingga lupa akan hal-hal yang dilakukan para sales tersebut. 

Strategies of Handling Price Objections

Strategies of Handling Price Objections

@efendi_huang

Hampir semua sales pernah mengalami masalah keberatan harga dari calon konsumen/konsumen. Sering kita mendengar beberapa pernyataan seperti "Mahal sekali", "Kemahalan tuh", dan lain sebagainya. Tentu tidaklah bijak mengatasi keberatan harga dengan cara menurunkan harga. Selalu ada cara lain yang bisa digunakan. Seperti kata pepatah "banyak jalan menuju roma". 

Berikut ini adalah beberapa strategi yang dapat digunakan dalam mengatasi keberatan harga antara lain :

Utilizing Risk for Selling

Utilizing Risk for Selling

@efendi_huang

Kadang seorang sales suka merasa frustasi karena sales tersebut yakin produk yang ditawarkan memiliki kualitas lebih bagus daripada produk yang digunakan calon konsumen saat ini, harganya sudah menarik, layanan sudah sangat baik dan luar biasa. Namun calon konsumen malah menolak produk anda. Calon konsumen menolak membeli dari anda. 

Tentu kejadian di atas pernah anda alami sebagai seorang sales, apalagi anda seorang sales produk yang baru bagi calon konsumen tersebut. Tentu calon konsumen bukanlah orang-orang yang sangat bodoh tidak mau membeli produk yang kualitasnya lebih baik, harganya yang murah dan dengan layanan sales yang sangat baik. Lalu kenapa calon konsumen tersebut menolak anda? Semua itu karena RESIKO.

Handling Objections as A Way of Closing

Handling Objections as A Way of Closing

@efendi_huang

Keberatan dari calon konsumen adalah bagian yang tak terpisahkan dari kegiatan penjualan. Namun sering kali seorang sales malah menghindar dari keberatan calon konsumen. Seorang sales yang profesional wajib menghadapi dan siap menangani apa pun bentuk keberatan dari calon konsumen. Bahkan sebenarnya keberatan dari calon konsumen adalah celah menuju closing. 

Pertanyaannya adalah bagaimana cara handling objections dari calon konsumen? Apa saja yang harus dilakukan  ketika menghadapi keberatan dari calon konsumen?

The Key of Negotiation

The Key of Negotiation

@efendi_huang

Mari kita diskusi tentang kelima poin di atas. Silahkan beri komentar. Ditunggu ya :).

Tips penting dalam negosiasi menurut Stephan Schiffman (Trainer Penjualan No.1 di Amerika, Penulis buku "Negotiation Techniques") adalah pada permulaan negosiasi apa pun, besar atau kecil, tanyakan diri sendiri apa yang ingin anda menangkan. Jika sudah menjawab pertanyaan itu, anda sudah pada jalur yang tepat untuk menjadi negosiator tingkat dunia.

Pacing-Leading~A Way of Closing Technique

Pacing-Leading~A Way of Closing Technique @efendi_huang

Salah satu tujuan yang paling diinginkan seorang penjual/sales dan pebisnis tercapai adalah terjadinya Closing penjualan. Proses terjadinya closing tentu tidak mudah. Kadang memerlukan waktu yang cukup lama.Kadang memerlukan usaha lebih ekstra lagi. Kadang memerlukan biaya tambahan seperti biaya jamuan calon pembeli dan lainnya. Kadang memerlukan perlakuan khusus kepada calon pembeli.

Tidak Mudah bisa berarti sulit bilamana tidak tahu cara efektif untuk melakukan closing. Namun juga bisa berarti 'relatif' mudah dilakukan bilamana tahu teknik closingnya. Mudah atau sulitnya closing sangat dipengaruhi oleh kepiawaian seorang sales dan bagian pendukung sales. Banyak sales yang sudah melakukan berbagai macam usaha supaya terjadi closing, namun sering kali mereka gagal. Lalu bagaimanakah teknik closing yang efektif?

Entrepreneur's Mentality~Ready Win, Ready Lose

Entrepreneur's Mentality~Ready Win, Ready Lose
@efendi_huang 

Selain kurangnya keterampilan bisnis, kurangnya koneksi/jaringan bisnis, kurang modal yang menyebabkan kegagalan suatu bisnis, ada hal yang cukup penting yang ikut mempengaruhi gagal atau berhasilnya suatu bisnis.

Banyak bisnis keluarga yang berhasil pada generasi pertama, namun mengalami kegagalan di generasi berikutnya. Bagaimana bisa begitu? Padahal koneksi/jaringan sudah terbentuk saat bisnis generasi pertama.Permodalan seharusnya tidak lagi menjadi masalah serius karena sudah disediakan dan dikumpulkan dari profit generasi pertama.

Multi Stream of Income~The Gate of Financial Freedom

Multi Stream of Income~The Gate of Financial Freedom
@efendi_huang

Hampir setiap orang ingin bebas secara finansial, namun faktanya masih banyak orang yang bingung mencari gerbang menuju kebebasan finansial. Banyak yang ingin kaya di usia muda. Banyak juga yang gagal mencapai kekayaan di usia muda. Hanya ada sebagian kecil orang yang berhasil mencapai kekayaan tertentu di usia muda. Mereka adalah orang-orang yang telah mencapai kebebasan finansial. Apa yang membedakan kelompok kecil yang telah mencapai gerbang financial freedom dengan kelompok orang kebanyakan yang masih gagal dan belum bebas finansial?

Salah satu perbedaan mendasar adalah tentang Income Source/Sumber Pendapatan.